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アパレル事務の求人

= 要☆冷蔵さん =

tommyさん、お久しぶりです。
「サイトが観やすく」 + 「使いやすくなっている?(●^o^●)」と1人感動☆
更新、大変だと思いますがお体に気をつけて無理せずに頑張ってください。

私は専門学校卒業後、コールセンターで2年3ヶ月勤め、このたび、6月に契約満期のため退職しました。
次の仕事は、事務系でも、アパレル事務という仕事をしたいと思っています。
内地の都心では募集しているようなのですが、どうしても沖縄で見つけられません。

沖縄で「アパレル事務」で働いている方はいらっしゃらないのでしょうか?
働いている方いらっしゃるのであれば、どのようにして探したのか、など詳しい内容をぜひ教えてください。
よろしくお願いします。

3 Comments.

tommyさんより

アパレル業界での事務は、特別な資格とか必要なのかな?簿記など会計の資格をもってると有利かもしれませんが、その他に何か有利になる資格・特技などはあるでしょうか?
先輩の皆様からのアドバイスよろしくです。

クリアさんより

 横から入らせていただけないでしょうか。アパレル業界事務の方ではなく、= 要☆冷蔵さん =の勤めていたという、コールセンターの仕事内容や、良い所、大変な所などを教えていただけないでしょうか。  私も、現在就職活動中で、コールセンターに興味があり、応募してみようかと考えているのですが、色々な種類のコールセンターがあり、希望を絞る事が出来ずに困っています。  ぜひ、どんな些細な情報でもかまいませんので、教えていただけないでしょうか。

要☆冷蔵さんより

クリアさんへ>>>>

こんにちは。コメントありがとうございます。
お力になれるかわかりませんが、できるだけわかりやすく説明できるようにがんばります(●^o^●)

私が働いていたコールセンターは電話をお客様からいただく「受信」という形で働いていました。

電話内容は、インターネットサービスプロバイダーの
インフォメーション(コース案内や料金案内)、テクニカル(PC接続設定など)を案内していました。
インターネットサービスプロバイダーとは簡単にいうとインターネットにつなぐための会社です。

インターネットにつなぐために、いろいろ手続きをしたり、自宅に回線を引く工事をしたりするんですが
その手続きについていの案内、料金についてをインフォメーションという部署で案内していました。
テクニカルについては、接続するために接続設定と言うものが必要だったりするのですが、
その設定の案内です。

大変だった事は、自分の部署だけかもしれませんが、
・とても仕事の内容が幅広かった
 →覚える範囲が非常に広かったので慣れるまで苦労しました。
 でも慣れてしまえば、その覚えた知識も自分のためになるしとても勉強になります。

・クレームが多い
 →クレームが多いとのことについても、慣れになってしまいます。
 ストレスを溜め込まないようにすればなんとかなります。
 稀だとは思いますがクレームを楽しんで(?)電話とっている人もいました←笑
 業務内容によってはクレームが少ないとこもあるかと思います。
 

・件数とるために次々電話をとらないといけない。
 →他の勤務先についてはどうなっているかわかりませんが、1日の目標件数というものが決められていて、
  その件数に達していないと委託先から苦情がきたり、部署が赤字になってしまうようです。
  (私の所は、直接お給料には反映しませんでしたが、目標件数の達成が少ないと、委託打ち切りになり職を失うかも・・・)
  なので、その件数を達成するために、上司(SV)から電話を切ったらすぐに電話とって!と声をかけられたりします。
  後処理もあるので、これも慣れるまでは精神的にきついかもしれないです。

コールセンターに勤めてよかったなと思う点は、

・敬語、電話対応を学べる。
・いろんな人(お客様や一緒に働いている人)がいるので楽しい。
・社会保険などがしっかりしている。
・お給料がいい。
・お休みの希望が通りやすいし比較的に他の職場より休みが多い。
・ついた業務の専門的な知識を深める事ができる、
・人間関係に苦労しない(自分が勤めていた部署だけかもしれません。
 なんだか、アットホームな感じで、飲み会などもあり楽しかったです。)

です。
やっぱりクレームがあると精神的に落ち込んだりもするんですが、その分上司や仲間もフォローしてくれるし、
お客様から、ありがとうって言われるととても嬉しくて自信ももてました。
私は大変だけどとてもやりがいある仕事だと思います。
コールセンターで働いたおかげで軽くチューバーになりました 笑

他にももっと詳しく仕事内容知りたいですとか、こんなこと聞きたい!などがあるようでしたらコメントどうぞ☆

就職活動大変だと思いますががんばってください(*^^*)

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