【車】代車の傷

= 匿名 さん =

車検をだし、代車を借りました。
その代車を返却するときに、キヅがついてると言われ、お客様負担で修理すると言われました。
身に覚えのないキヅで、酷いキヅではありません。

担当者に身に覚えのないキヅでもお客様負担なのか?走って小石が当たった程度のキヅでもお客様負担なのか?と聞いたところ。
お客様の責任じゃなくても、例えば天災でキヅがついてもお客様負担になると言われました。

車を走らせたら軽いキヅはつくものと思います。
そんなキヅでも修理しないといけないのでしょうか?
今まで代車の修理代を請求されたことないのでビックリしています。

代車に保険はかけているものでしょうか?
保険をかけていれば、近所の子供達がキヅをつけた可能性が高いので事故処理ってことにならないでしょうか?
担当者の言い方だと代車を借りるたびに修理代まで請求するような言い方です。

こんな事ってありですか??
正直、納得できません。

7 Comments.

MPさんより

ふざけた業者ですね、代車のキズを請求すると言う事は聞いた事はありません、事故レベルなら理解も出来ますが、今回はそれに当てはまらないと思われます。

自分ならキズの場所を相手に指摘されたのであれば無傷の証拠写真を要求しますね、単純に見に覚えのないキズの修理代まで請求されては代車の存在の意味はどこにあるのでしょうか?

代車を出して傷が出来てしまう不可抗力的な問題が生ずる前提でこの代車は車両保険に入るべきなのでこれは明らかな業者の怠慢です。

貴方に非が無ければは毅然と態度で臨む事です、見に覚えがあれば相手の要求を全面に受けるか、どちらかだと思います。

東京から引越したばかりさんより

キズをあなたがつけていないと信じる側の立場から

常に代車補修で荒稼ぎしている悪徳業者かもしれません。

代車借りる際の覚書にサインしましたか。
代車借りる際に傷のチェックを双方立会いでしましたか。

まともな会社なら保険には当然加入しています。

あなたは地元の方ですか?
最後まで戦う勇気があるかは重要です。
その勇気があるかで結果は変るでしょう。

パレットさんより

主さんただでさえ車検代がでてるのに
修理代って納得できません。

そんな車検会社絶対利用したくないですね。
断固、拒否してください。

匿名さんより

消費者センターで扱う事柄かはわかりませんが、業者に対して相談しますと言ってみては。 舐められているのだと思います。

らさんより

ごめんなさい、内容より「キヅ」が気になって仕方ありません。意図的につかってらっしゃるのかもしれないですが。
本来なら「キズ」ですよ。

ココさんより

以前、何かと、お世話になっている車検会社で代車を借りた際に、身に覚えのあるキズをつけてしまいました。その修理代を一万円請求されました。代車は古かったので、許されるかな・・・と期待してましたが、期待はずれでした。
でも、身に覚えのあるキズだったので、請求どおり、お支払いしました。
そして、彼も、同じ車検会社で、代車を借りました。たまたま同じ代車だったのですが、キズはそのままでした。やっぱり、古かったから、車検会社も直す気がなかったのだろうと思ったのですが、そしたら、もう少しまけてくれ!!と心の中で思いました。
すみません。参考にならない話でした。

身に覚えの無いキズであれば、お支払いする必要はないですよ。車検会社にとっては、お客様という立場なので、匿名さんが「知りません」と言えば、車検会社は引くしかないんじゃないでしょうか?そのキズが車を走らせた程度でつくようなキズであれば、なおさらです。
甘いですかね?

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