【仕事】メールor電話？

= やぎさん =

お仕事の話なんですが、皆さんのお仕事は取引先（お客様）とのやりとりはメールが多いですか？電話が多いですか？
わが社では電話で用件を伝える事が多いのですが、ちょっとした用事でも電話するので、先方の仕事を中断させてしまってないか気になってます。
電話だと感情が伝わりやすいのでいいかな？と思ってますが他の会社はどうだろう？と思って投稿してみました。