【店】スーパーやコンビニ店員に改善してほしいこと

= 七十一さん =

日頃、スーパーやコンビニなどを利用することも多いと思いますが、たまにコンビニの店員がやることで嫌なことがあります。
買った品を入れるときに、袋にぎゅうぎゅう詰めにしていれる店員
あれって、袋持つときに物凄く持ちにくいんですよね。
ぎゅうぎゅう詰めにする店員も少なくないです。
あれって、マニュアルなどにはあるけど、どのコンビニでも店長とかもなかなか指摘しないんですよね。
ホント客の立場になって、サービスお願いしますと思いますね。
皆さんもスーパーやコンビニの店員のこんなサービス改善して欲しいなんてことありますか
もしこのスレをサービス業関係の人が見ていたら、ぜひ参考にしてほしいです。

86 Comments.

匿名さんより

>袋にぎゅうぎゅう詰めにしていれる店員

2つに分けて下さいってその場で一言いえば済む話では?
大型スーパーなら意見を投稿するボックスのような物を置いてますよね。
それは利用していますか?
なければ電話でやんわりと伝えてあげてはどうですかね。
ここでグチグチするよりも手っ取り早いと思いますが。

匿名さんより

釣りかと思いました。

文句があるならご自分で袋詰めされてはいかがですか?
あるいは2枚に分けてくださいとお願いするとか。

匿名さんより

コンビニは袋代を請求しないしこちらもマイバックを持参してないので、少しくらいギュウギュウでも仕方ないかなーと思ってます。
それが嫌ならコンビニでもマイバックに入れてもらったらいかがでしょうか?
スーパーだって上の方が仰ってるように、毎回自分で袋詰めしたらいいだけですよね。
人に求める前に自分で出来る事はやりましょうよ。

匿名さんより

私も分けて入れてもらえますか?っていいます。
スーパーではレジ袋が有料だからギュウギュウに詰めてでも1枚でまとめてるのかなって思いました。

七十一さんより

確かに店員にいえば済む話ですが、袋を詰めたあとで、また出して入れなおしてもらうのももうしわけないという思いで、なかなか言いにくいです。
だから書いてあるように、もしサービス業の関係の方が見ていたら参考に願いますと書いてあるわけです。

匿名さんより

レジ袋一枚3円だから、お客様のため…と思っている節もあり。
私は最初から、レジ袋必要な分だけお願いします、って言ってる。そしたら途中で、もう一枚増やしますね、とか言われますよ。
※エコバッグ持て、と言うのはナシで。

店員さんで嫌だな、と思うのは、温かい惣菜と冷たい冷蔵品をくっ付けて入れられるときかな。
ちょっと考えてよ、と思います。あと、たまごも出来たらビニールに入れて欲しいな。洗卵してるとは思うけど、サルモネラが気になる。

ほか、、顔とかいじった手で食品触ってほしくない。
風邪気味なレジあたると菌が付かないか心配。など。気にしすぎ?

でも、ほとんどはみな良い方なので、いつも感謝です。
サンエーが好きですねー。いちばん社員教育されている感じです。

匿名さんより

そうそう、レジ袋が有料になってから頑張って1つにまとめてくれてるような感じがします。
これもお客のためを思ってやってくれてると思いますが、それが嫌なら最初から2枚分お金を出して分けて入れてもらえばいいのに。
マイバックでギュウギュウなら1枚はレジ袋買えばいいし。

七十一さんより

袋ぎゅうぎゅう詰めの話はコンビニでのはなしです。
コンビニで毎回毎回「自分でいれます」なんて言いにくいですし、
コンビニはお客が自由に袋をとることができません。
店員が袋に入れるにしろ、お客が自分で袋詰めするにしろ
それで最初から「もっと大きな袋ください」と言えばいいなんて、コメントしないでくださいね。
品物に対して少し余裕のある袋をとるように店員にも心がけて欲しいとお願いしているんです。
私もアルバイトでコンビニ店員していましたが、できるだけお客さんが不快にそしてこのお店利用してよかったと思わせるようにすることもサービス業に従事する人のプロ意識だと思っているので、もしサービス業の方が見ていたらご参考にお願いしますと記載もしたわけです。

匿名さんより

あー
スーパーのレジに。ひどい人がいますよ。
いっつもぶっきらぼうな人。
その人が
私のすぐ次に並んだイケメン白人に「コボレルような笑顔」を向けた店員。
カゴに商品を投げるように入れる人。
笑顔で接すると損すると言わんばかりだね。
どこのスーパーとかショップの店員とか関係なく
沖縄全体で指導(啓蒙)すべきことだと感じている。
とくに老人に冷たいレジ店員いますよ。
初老のオバサンでーびる。

匿名さんより

>袋ぎゅうぎゅう詰めの話はコンビニでのはなしです。

それなら「スーパー」は余計でしたね。紛らわしいかと思います。

私はコンビニでレジ袋がぎゅうぎゅうになるくらいの買い物をしたことないので、主さんの不満に共感できませんが、関係者がこのトピを見て改善してくれるといいですね。

でも、トピ立てて訴えるほどのことかなー。

匿名さんより

レジ袋有料になってから
汚れた(?)くたびれた(?)マイバッグの客の一人です。
それでもお客様は神様です。
せまい沖縄。
結婚披露宴で親族席にいたりしますよ。
気をつけようっと。

匿名さんより

>なかなか言いにくいです。

直接言えないからってここで言うなんて、ちゃんとしているコンビニには迷惑ですよ。

匿名さんより

昔むかし
関西の生協で仰天しました。
レジ係が丁寧に「いらっしゃいませ」の礼をし
「ありがとうございました。」の礼です。
すぐに判る沖縄顔の私は
あわてて礼を返しました。
ナツカシーな〜。
今でもそうかな。ちがうやろな〜。

匿名さんより

わたし
どこから見てもオバサン。
あるところのコンビニ店員さんは
「アナタの手、絶対さわらない」からの手で
ツリ銭を渡されます。
そんなにイヤならトレーに入れたらいいのにね。
ハッキリ申し上げると
対面の仕事を辞めたらどうでしょう。
あなたの母や叔母さんが、その応対をされたら、どんな気持ちでしょうか?

七十一さんより

コンビニでの話です。サービス業での改善として、コンビニだけではなく、スーパーまで広げたのですが、紛らわしかったですね。申し訳ありません。

匿名さんより

前にスーパーでレジ打ちのアルバイトしてた時、ぎゅうぎゅうなのに1つにまとめてって人が多くて、それを続けてやってたら、おじさんに二枚に分けてと言われたことがありました。
あともう少しで入るし袋代がもったいないからまとめてって人もいれば、持ちにくいから2つに分けてという人もいる。
人によってこだわりが違うから、伝えて貰えたらありがたいんですけどね。
私の所は、講師が来てレジの打ち方やあいさつの仕方を教えてもらったりして、実践したんだけど丁寧すぎておじーに笑われて真似されたなー。

てぃださんより

沖縄のスーパーに改善してもらいたいことは袋詰めは全セルフにしてもらいたいです。
関西のレジは精算だけで袋詰めはみな全セルフでした。
かごの山盛りの商品を店員がいちいち頑張って袋詰めするなんて、レジ待ち時間がかかるだけで客には何のメリットもないです。
しかも頑張って商品を袋詰めしても、客に文句言われたら店員がかわいそ過ぎますよ。
(文句を言われている店員けっこう目にしますよ)
店員が袋詰めするからやり方に対しても文句が出るんでしょ?
それなら自分で袋詰めすればストレスもないし、レジも早く回転するんじゃないですか?

匿名さんより

コンビニだとよく袋詰めする前に「一つにまとめてお入れしてもよろしいですか?」って聞かれるんだけど、一度お菓子と飲み物を大量に買った時があってレジ店員の経験がない私の目から見ても一つの袋じゃ収まらないんじゃないの?って思ったのにバイトのお兄ちゃんはいつも通りに上記の事をきいてくるんだよね。

えっ!?って思ったけどもしかしたら私が知らない特大サイズの袋があるのかもしれないと思って「はい」って答えたら、案の定入らないんだわ。
押し込めば入るとかのレベルでもなく飲み物3本にスナック菓子も3袋くらいが残って、お兄ちゃんは「一つの袋に・・・」って言った手前引けなくなったのか必死でどうにかしようとしてたんだけどどうにもならないし、向こうからも何も言ってこないから結局自分から「あの・・入らないのなら2つの袋に分けて入れてもいいんだけど・・・」って言ったらバイトのお兄ちゃんは助かったって顔しながら二つに分けて入れよった。

「一つに・・・」はマニュアル通りにいつも言ってるんだろうけど、臨機応変に対応するのも大事だと思う。

七十一さんより

>>人によってこだわりが違うから、伝えて貰えたらありがたいんですけどね。
「袋入れる時に詰めすぎていてもいいですよ」や「袋入れる時に詰めすぎないようにお願いします」とかコンビニでなかなか言いにくいんですよね。

>>前にスーパーでレジ打ちのアルバイトしてた時、ぎゅうぎゅうなのに1つにまとめてって人が多くて、
そうなんです。ぎゅうぎゅう詰めにするコンビニ店員少なくないんです。
特定のコンビニとかの話ではないので、この人気あるサイトでサービス業関係者の方々の間で周知して頂けると助かるなと思った限りです。

また袋のぎゅうぎゅう詰めだけではないです。
どぅしぐゎー 2015年6月2日 at 5:53 PMさんのように、お客として利用していて、なにかスーパーやコンビニの店員に改善してほしいことがあればなにかありますか
のスレで立てました。

どぅしぐゎー 2015年6月2日 at 5:53 PMさんありがとうございます。
そんなことされたらすごく嫌ですね。

匿名さんより

主さんもコンビニでバイト経験あるとの事ですけど、お客さんからその場で言われるよりこうして掲示板で苦情を並べた方が建設的だと思っているのですか?
トピは1~2日で流れていくし、関係者が今日明日でここを見なければもう終わりですよ。

七十一さんより

スレ立ち上げたのは建設的だと思いますよ。私が利用するコンビニの数なんて限られているし、さらに接する店員も限られています。私が一生の間に接するコンビニの店員の数と、たとえ数日でもここの掲示板でサービス業関係者の人が見る数を比べたら、圧倒的に後者の方が多いと考えているからスレを立ち上げました。さらにぎゅうぎゅう詰めだけで、スレ立てたつもりはありません。
意図としては、サービス業に携わる人たちに改善してほしいことがあればでという目的で立ち上げました。その一例として、わたしが気づいた「コンビニでの袋のぎゅうぎゅう詰め」をあげたまでです。

匿名さんより

肉魚や豆腐、洗剤類などに使われるビニールの結び方を引き解け結びでしてくれる店員さんが多いなか、たまに凄い固結びで縛る方がいらっしゃいます。
爪が短い私としては出来れば引き解け結びにして頂けると大変有りがたいなと・・・。

匿名さんより

コンビニなんて、ドリンク1個とかタバコだけとか、袋も要らない、一つ二つしか買わない客が大多数では?
そーいう中で、きれいに詰めてほしいことを求める自体がナンセンスのよーな。

匿名さんより

ねーねー
買い物に行かなければ良いんじゃないですかー?
安い時給で皆様の生活を支えてるのに、エコ推進でギュウギュウじゃないと文句言う客もいるのに、

皆様、コンビニの時給が幾らか知ってます?
保育士より安いのですよ?
台風や震災、困った時だけコンビニ様様、今の時代ライフラインと言っても過言ではないのに、コンビニに対して感謝の気持ちが無さすぎです、ここは一つ
コンビニ組合作ってストライキします!全国全店コンビニ1週間閉鎖!なんてなったらしょーもないクレームも無くなるかな?

コンビニさん24時間お疲れ様です、いつも感謝しております、だってコンビニさんが居ないと生きていけませんもの、コンビニさんありがとー!もっと横柄な接客でも私は許しまーす!だからこの世から無くならないでねー

はい、
コンビニ依存症です

匿名さんより

私はスーパーでは店員が詰めるのではなくレジを通したあとに個人個人で袋詰めさせた方がいいと思います。
内地ではずっとそれでやってたし、レジのスピードアップになるしストレスにもなりません。自分で詰めることを不便と感じたことはまったくありません。お年寄りも自分のペースで詰めてます。

「このレジは混雑時はセルフです」と書かれてるところもあって利用してますが、そこにも間違えて並ぶ人がいて不貞腐れてます。

全面的にセルフレジにしてほしいです。

匿名さんより

なんでも反対するわけじゃないけど
この世の中には主さんと反対の考えを持つ人もいて
このご時世、エコを掲げてるのに
袋を別けるなんて!って思う人もいると容易に推測されます。

コンビニの定員さんは
主さんのような人もエコ派の人も接客しないといけないけど、相手がどっちかなんて分からないんだから
それは毎回言おうよ。
申し訳ありませんが、わけて頂けますか?
それだけで解決する話です。
同じコンビニで同じ店員にあたれば
覚えてくれるし、
しばらくすれば言わなくてすむようになりますから。

匿名さんより

コンビニの袋って、スーパーみたいに大きいのってあるの?雑誌が入るくらいのまでしか見たことない。奥行きも少ないし、そもそもそんなに入らなそう。だからうまく詰められないのでは?

匿名さんより

スレ主さんの言いたい事わかりますよ。
こちらから言うのもなんか図々しい感じだし
できればというか、当たり前に、そのへんは気を配るのも仕事だと思います。
商品を売ったら終わりじゃなくて、商品を綺麗に持ち帰ってもらう。
気分を害さずに帰ってもらう。
それが接客業だと思うので。
どこも時給が安すぎるんですよね。
レジって確かに訓練すれば、誰でもできると思うだろうけど
結構大変なんですよね。
もっと給料が良くなったら、もっとプロ意識を持って仕事する人が増えるんじゃないかな。
県内大手のスーパーとか、最低賃金じゃないですか?
従業員にもっと還元してあげて欲しい。
還元してもまた売上になるのだから。
経営者だけで貯めこまず、お金を回さないと。
話逸れました。すみません。

匿名さんより

冷たい物と温かい物さえ分けてくれたらそれでいいです。
コンビニだと千円以内の買い物が多いし、袋が無料なのでぎゅうぎゅう位なら平気です。

どぅしぐゎーさんより

細かくないですか?
私だったらそんな小さい事気にしませんけど。
大体のお店はちゃんとしてますよ。安い給料で頑張ってるんです。

スーパーでレジ打ちしている友達は小さい事でクレーム付けてくるクレーマーが沢山居て店長にもしょっちゅう怒られて参っています。どうか悪質なクレームにはならないよう気をつけてくださいね。

匿名さんより

私、思うんですけど詰めるのはお客さんにしてもらうに統一したほうがいいと思います。

そうすることでレジも混まないし、そのことでお客さんが減ることはないと思います。

今のレジサービスは転換期に来ていると思います。

どう考えても過剰サービスだと思いませんか?

袋はいりませんというお客が買うもやし8袋を小さなナイロン袋にふた袋づつ詰めている定員を見たとき悲しくなりましたよ。

3円ケチるお客に過剰サービス必要ですか?

匿名さんより

地獄の沙汰も金次第とは良く言ったもので、より良いサービスを提供出来たら物価が上がっても良いと言う結論で良いっすか?それにより賃金も良くなるので、ストレスなく接客が出来ますしね、すき家や吉野家見ててもわかると思いますが、そんなブラックバイトでも努力して保育士の資格取って夢を叶える為必死に働いている現状を知って頂きたい!

匿名さんより

前にもコンビニに文句言ってる人いなかったっけ?

あ、私はスーパーの袋詰め、大変ありがたいです。なくなったら困ります。手が不自由なので。
セルフレジがもっと普及すれば、袋詰め不要の人達の待ち時間も減りそうですけどね。

匿名さんより

セルフレジ反対!! 絶対反対!!
私レジのオバちゃんが袋詰めするのを見るのが大好きなんですよ。
特にマイバッグになってからはスーパーに行くのが楽しくてしょうがない。
色も形も違うマイバッグに物凄いスピードでテキパキ詰めていくのが、何度見ても惚れ惚れするんですよ。ホントカッコイイです。
主人はレジに並ぶときに意図的に若いお姉ちゃんの所に並ぶけど、私はできるだけベテランそうなオバちゃんの所に並びます。
それによく晩御飯を食べながら今日出会ったカッコイイレジのオバちゃんの話を主人にするのですが、それの何がいいのかがなかなか伝わらなくて残念です。

ところでレジの店員さんの男性と女性では袋詰めの上手さにかなり差があるんですがあれはどうしてですか。
今まで県内県外含めていろんなスーパーに行ったけど、女性並みに袋詰めが上手い男性店員さんには一度も出会ったことがありません。
やる気の違いですかね。

スーパーのレジ経験のある方ぜひ教えてほしいです。

匿名さんより

コンビニの袋詰めには、何も要求は有りません。
温かいのと冷たいのを一緒にしようとしたり、ぎゅうぎゅう詰め?と思ったら、手持ちしたい商品をいいます。

スーパーへのお願いは、全てのレジが自分で袋詰めになる事です。

匿名さんより

レジに並んで、前の人が終わりそうな時に、店員が急いで隣のレジに来て、次にお待ちの方どうぞ!って!もう前の人終わるし!遅いし、そんななら来るなって感じです。

シナモンさんより

> もう前の人終わるし!遅いし、そんななら来るなって感じです。

ひどいね。店員にしてみたらオマエも来るなって感じだと思いますよ。

匿名さんより

セルフレジ、同じく反対。
絶対反対。
沖縄では1人でも多く仕事があるほうがいい。
機会に任せたらいい?
自分で詰めるからいい?
なんでも本土と同じでなくても良い
最低賃金でもいいの。
仕事があるるほうがいい。

匿名さんより

袋は気にしたことなかったですが、冷たいものと温かいものを一緒に入れる人にはいらっとしますね。大抵聞いてくれますが・・
あと、一番腹ただしかったのは、いらっしゃいませもなければ、○○円になります。○○円お預かりします。
ありがとうございました。一切言わない店員!クレーム入れようか迷いました。

匿名さんより

コンビニで店員が袋に詰めすぎる件に関して、きっと沖縄とそれ以外では不満に思っている人の数は変わってくると思いますね。沖縄のように車社会ならコンビニから出てもすぐに車に乗り込んで買い物した物置けるけど、電車社会のところだろ歩かないといけないし、買い物したものをぎゅうぎゅうに詰められると、持つ部分も圧迫されて手が痛くなるんですよね。
車社会のところとそうでないとこの違いで、不満の数も変わってくると思われます。

匿名さんより

コンビニってスーパーのように大量に物を買わないから、袋詰め不要だと思います。
手で持って帰れる量でしょう。
今はスナック菓子なんか中身は少量なのに空気で膨らませてあるからコンビニの袋に
入れると1~2個でパンパンじゃないの?(笑)
袋代も、もったいないからいちいち客に聞かないでシール貼って渡せばいいのに。
親切丁寧に袋に入れてあげたらぎゅうぎゅうで~って文句言われてね~、可哀相~
ぎゅうぎゅうにならないように、お菓子の袋を少し開けて空気抜いてあげたら?(爆)

匿名さんより

こんなにも周りを見渡せばスーパーやコンビニしか無い沖縄でどんなけクオリティ求めてるの?イヤなら値段変わっても他の店へ行けば良いだけ、
あなた一人客来なくても充分経営出来ますから、遠慮せず他の店へ行って下さいな!

通販大好きさんより

公共料金などの支払い用紙を後ろに並んでいる人にも見えるように
おきっぱなしにしてスタンプをとりにいくのはやめてほしい。
少しは、裏返しにして見えないようにするなど配慮してほしいです。

匿名さんより

スレ主さんはスーパーやコンビニでの改善してほしいことを求めているのに、投稿した内容に批判する関係ないこと書いてくるのかな? 袋詰めに何か言いたいのなら別スレ立てたらいいですよ。ここは改善してほしいコメント求めているんですよ。通販大好きさんのような適確なコメントを

匿名さんより

焼肉の大手チェーンで好調の牛角を運営するプライムリンクはお客様からのクレームや要望が何よりもの宝ですをモットーにして、この荒波の飲食業界の中で優位な状態を保ち続けています。お客様からのクレームを聞きたくないととるか、しっかり受け止めて改善とするか そういうところで生き残るお店とそうでない店が出てくるんでしょうね。出来るお店こそしっかりとお客様の声を受け止めていますよ。

匿名さんより

もちろんお店にも伝えております。他の人がどんなところを改善してほしいのか聞いているのがこのスレでしょ。コメントに対していちいちいちゃもんつけるのがこのスレの目的ではないでしょ。コメントに対して文句ある場合は、別スレ立てようよ。

匿名さんより

なんてタイムリーなんだろう。
スーパーではないですが昨日、宜野湾市のホームセンターで目を疑うような接客をされました。
狭い通路だったのですが、ぎゅうぎゅうに陳列された商品の隙間で埋もれるように在庫を管理するコーナーがあったようで、若い男性の店員がそこへ行こうと早足でやって来て、母(高齢)が押している商品入りカートを無言で邪魔そうに押し退けたんです。
普通は「横から失礼します」とか一言声をかけてから軽く避けるか、客が通り過ぎるのを待ちますよね?
(こちらは商品を見ながら歩いているのに、いきなり目の前に割り込まれた形でした)
後ろを歩いていた私はビックリしてその場で直接注意すると、マスクから覗いた目がキョトンとしていて、「そんな接客はダメですよ」と言って初めてクレームだと気付いたようで、「あースイマセン」と、とりあえず感丸出しで謝罪されました。
こんな事言いたくないけど、沖縄の接客レベルは低すぎる。接客というよりコミュニケーションスキルが低いんだと思う。

匿名さんより

私は逆です。一枚に入るのに二枚に分けようとすると「一枚でお願いします」って言いますし、ぎゅうぎゅうでも問題ないです。まとめてくださいって言っても、分けられるともやもやします。

匿名さんより

主さんは言えないから、ここで苦情を出して関係者に見て欲しいからトピ立てしてるんだよね。

匿名さんより

コンビニでもスーパーでも特に何も求めない。気に入らないなら自分でする。とりあえず自分の買い物をまとめてくれるだけありがたい。

匿名さんより

コンビニの袋詰めなんて、いちいち気にしてな~い。
別にぎゅうぎゅうだろうがゆったりだろうが、どうでも良い。
ぎゅうぎゅうなら、車に戻ったらすぐ、品物を取り出せばいいし。
こんな事で、目くじら立てていちいち気にするかなぁ~?
生活の中で血圧上がる事、多そう~(笑)

匿名さんより

以前、ニンニクの葉を買ったとき、長くて半分に折られました。ネギのときも。
50cmくらい長さがある、ハマキョーのロングブレッドを
「長いので折ってお入れしても宜しいですか?」ときかれたときは、「いやいやいや、いくらなんでも!」と言いました。

匿名さんより

◯番のタバコ下さい。
割り箸下さい。
お客さんが言ったことに対して『はい』とか『かしこまりました』とかとりあえず返事はして欲しい。
こっちは聞こえなかったのかな?と思って二度言うと、聞こえてるし!的な態度。
かなりムカつきます。
あなたは接客業やったらダメでしょ。って思います。

何番目かのレスで気に入らなかったら、他のお店へ。
あなた一人こなくても〜ってのがありましたが
クチコミって怖いですよ。
失うのはそのお客さん一人だけじゃ済まないかも。

匿名さんより

沖縄特有のスーパーでの店員さんにして頂ける袋詰め。
私は内地から転勤で来てますが、本当に有難く感じています。
4歳、1歳のヤンチャ坊主を連れての買い物は、レジで袋詰めをして頂けると本当に助かります。
特に、下の子がグズグズの時にはレジの方に優しく声をかけてもらいながら、素早く袋に詰めてもらい、更にカートまで載せてもらうと涙が出そうなほど有難いです。
でも、後ろでイライラと待っていられる方も居るんだろうな〜…
私の大好きな沖縄のこの優しさ。
無くなってほしくないな〜。
この優しさは、逆に内地のスーパーに見習って欲しいな〜。

匿名さんより

掲示板で書かれた事がすべて事実とは限らないですよね?
ここで誰かが話を盛ってそれが実際にあった事だと誤解されたら、コンビニ関係者に迷惑だとは思いませんか?

匿名さんより

うわさのはなしですよ。さらに特定の店名を書いているわけでもないですよね。話を大袈裟にとり過ぎですよ。

匿名さんより

個人的には袋がギュウギュウだろうがスカスカだろうが気になりません。
店員に愛想も求めていませんし、事務的な対応で構いません。
ただ、サービス業全般に対して思うのですが、個人的な理想を言えば、行き届いた無関心・・・というか、ある程度、放任しといてほしいです。
今はコンビニでも「○○出来立てですよ、いかがですか?」とか聞くでしょ。
洋服買いに行ってもそう。
「何かお探しですか?これなんてどうかですか?」とか。
あれだけはやめてほしいです。
欲しければハナッから手にとって会計するし、用があればこちらから声をかける。
経営努力の一環で店員さんも経営者の指示かも知れないし、腹を立てるほどの事じゃないけど・・・
しかし、ありていに言えばちょっと面倒くさいかな。
そして過剰なサービスを提供したがる店には行きづらいです。
「お客様は神様」と提唱するのは店側の自由ですけど、それが徹底していると逆に恐縮してしまう。
適度に放っておいて欲しいし、若干ぞんざいに扱ってくれるほうが楽なんです。
まあ、マゾの意見かも知れませんね、うへへ。
しかし、個人的にはそれが本音です。
論点ずれていたらすみません。

よんなーさんより

自分の場合、要望があれば直接言うし、接客が気持ち良ければありがとうって言ってる。
スーパーの袋詰めなんてサービスでやってくれているのに、当たり前のように言って、上から目線はいかがなものかな。
自分の仕事に置き換えて考えてみて。客が横柄な態度なら誰だって不快でしょう。お客様は神様じゃないよ。

スーパーで無理やり一枚の袋に詰めさせようとしてる客がいるけど、3円がそんなに惜しいのかな?いろんな意味で余裕がない人みたい。

匿名さんより

従業員には特に要望はありません
それより邪魔な客が多い

通路で立ち話
カートをレジの所でほったらかし
他の客がいても気にせずいつまでも同じ場所で商品選び

匿名さんより

セルフレジ押しの人もいるけど私は全部セルフレジは嫌だなー。今ではセルフレジと詰めてくれるレジが分けられてるスーパーも多いし、それで良いと思う。乳児持ちの私は袋に詰めてくれた方がありがたい。年寄りだってそうじゃないかな。

匿名さんより

皆さんがいうよーに、はじめから2つに、分けてくださあた!!て言えば済むこと!こうゆう人てすべてに対して言えないくせに、愚痴愚痴文句言うかたなんでしょうねー

匿名さんより

コンビニはたくさんあるので、接客が悪いところには行きません。私が車で待ち、中学生がおにぎりを買いにいったことろ、お釣りを100円誤魔化されるところでした。早朝のバイトの子です。
あと、店員同士のおしゃべりが多いとこも嫌いです。
大型スーパーのレジは、購入商品が少ないお客さん用のレジがあったらいいのに、といつも思いますね。

匿名さんより

店員の態度も気になりますが・・
第一に客のマナーが悪い。
相手に求める前に客としてのマナーも正してほしい。

匿名さんより

ローソンのコーヒーイライラします。
お客さんが並んでいるのにコーヒーの注文でレジを閉めるとホントむかつきます。

匿名さんより

コチラが言えば良いこと
スーパーの袋詰めも沖縄だけの
サービス
袋が持ちにくいなら
持ちやすいマイバック等
自分で工夫してはいかかでしょう
頭は使うために付いてるのです。

匿名さんより

直接店に言おうよ、その場で言おうよ なんて正義感振りかざしているようなコメント書いている人もいるけど、そういう人たちこそ、スレ主さんの意図とは関係なく、自分の欲望抑えられずに、他人のスレに入ってきて、書かないでくださいと言われているコメント書きまくり。 つまりマナーも守られていないですよ。他人にどうこういう以前に、自己欲を制御しないといけないことを認識した方がいいですよ

匿名さんより

2015年6月3日 at 12:55 AMです。

ロングブレッドの話は、盛ってませんよ。
本当です。
だから、「いやいやいや、いくらなんでも」
なんですけどね。

匿名さんより

2015年6月3日 at 10:27 AMさん、

〓自分の欲望抑えられずに、他人のスレに入ってきて、書かないでくださいと言われているコメント書きまくり。 つまりマナーも守られていないですよ。他人にどうこういう以前に、自己欲を制御しないといけないことを認識した方がいいですよ。〓

あなた自身がやっている事ですよ。

あと、《直接言う事が正義》の意味がわかりませんが…
要求は言わないと伝わらないから、直接言っているだけ。難しく考え過ぎではないですか?

匿名さんより

全部セルフレジにして欲しい

私はレジの間の目のやり場に困る
ガン見しても変だし前の人のカゴの中身見比べてると思われたくないし

いろいろさんより

私は主さんとは反対です。多少ギュウギュウでもいいので袋はできるだけまとめて欲しいです。(冷たい物と温かい物はさすがに袋をわけますが)

袋がもったいないし、いつも何店かはしごして買い物するので、やたら袋を分けられると持ちずらいです。

客によって求めるものも異なるので、全ての人を満足させるのは難しいのではないでしょうか。私は店員さんにいつも「全部まとめていれていいですよ」 と言っています。

匿名さんより

>関係者と思われる書き込み多いですね

関係者じゃないけどレスしましたけど?
コンビニ寄りだと関係者なんですか?
塾のトピでもそうですが、すぐ関係者とコメントする人にイラッとします。

匿名さんより

>>節約しましょう。
わたしはコンビニで大量に買うくらいは余裕あります。
お金ある人が、お金使ってくれないと、日本の沖縄の景気も良くならないですよ。
無理のない範囲で、消費することは日本経済のために良いことです。多くの人を助けあうことにもつながります。

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