【ショッピング】疑いの目で見られる

= アラフォーさん =

家から少し距離があるのですが料理が好きなので週に2、3回食材の多い某沖縄企業の大型ショッピングセンターで、食材を買いに行っています。
手の掛かる未就学児も一緒に行くので必要なものがあるときは生活雑貨や衣類なども一度に買えるのも利点です。
ですが、最近化粧品売り場のメーカー以外の商品の所へ行くとずっと店員が付いて回りジーっと見ています。
万引き防止だとしたら仕方ないことなのかもしれませんが、こちらとしてはただジーッと見つめられて付け回されて嫌な気持ちにしかならないです。
 
メーカーの美容部員さんもすぐに来たりしますが「何かお探しですか?」など柔らかい表情で話しかけてくれたり離れた所からあからさまにならないように見てたりしています。
万引き防止策なら声かけだけでも抑止効果になると思うんです。
万引き防止には効果あるとしても今まで私のように安いコスメを買ってた人は離れていくと思います。
どうせ付け回すなら専門の美容部員を作りコスメなどの知識をつけてアドバイス出来るようにすれば万引き抑止と売り上げにも繋がると思うのですが。
 
今は少し高価ですがメーカーで買ったり、本土企業のショッピングセンターで買うようにしています。
こんなことは直接問い合わせしたらと思われるかもしれませんがクレーマーだと片付けられて改善なんてないと思うのでこちらで愚痴らせてもらいましたm(__)m

81 Comments.

匿名さんより

わかります!
私は中部にある大型ショッピングセンターで、万引きを疑われ声をかけられ、当時3ヶ月の赤ちゃんを連れてましたが、カバンはもちろん、哺乳瓶ケースの中まで、チェックされました。もちろん、万引きしてないんだから何も出てきませんでした。店員さんは軽々しく声をかけてチェックしたかもしれませんが、私はそのあと何年もそのショッピングセンターでの買い物が怖くてトラウマを抱えてました。

過剰なチェックは不快感でしかないです。

匿名さんより

ですよね。
持ち物検査までするにはそれなりに店にも確信があったのでしょうが、間違いだったんですね。
痴漢の冤罪でもそうですが、被害者側の確信がいつも正しいわけではありません。
一時期、店が勝手に万引き犯人と決めつけて写真を張り出したりする事件がありましたが、十分以上に気をつけていただきたいものです。

匿名さんより

多分ですが、口の大きく開いたバッグ持ってませんでした?
簡単に商品を入れられるような?
私も過去にそれで疑いをかけられましたので、それからは口の大きく開いたバッグを持ってお買い物行くのは避けてます。

匿名さんより

>こんなことは直接問い合わせしたらと思われるかもしれませんがクレーマーだと片付けられて改善なんてないと思うのでこちらで愚痴らせてもらいましたm(__)m

個人的に、お店への不満を直接そのお店に言わなず、よそで陰口をたたくだけのお客の方が性質が悪いように感じます。
だってそのお店に改善のチャンスすら与えていないんですよね?
なんだか主さんの方が残念な人に思えます。
すみません。

匿名さんより

某店店員ですが、万引き防止より 子供がいたずらしないかの方が心配です…。
2人も3人も小さな子を連れて 子供が店の中を走り回っても さほど気にするわけでもなく 軽く注意するだけ。子供が1人だけでも 心配な場面を多々目にします。

だから、万引き防止のために店員がそのような態度を取っている可能性もありますが 子供に商品を壊されないかの心配をしているのかも知れないということも考慮していただけましたら…。

匿名さんより

6:45さん、ひどい思いしましたね。これって名誉毀損で訴えられたと思いますよ。
Gメンとか捜査官は間違えたら大変な事になるから慎重に品物入れたか確認して声かけしますよね。訴えれば良かったのに。ワジワジーする。( *`ω´)

匿名さんより

子供連れなら、万引きの前に商品を壊されないかが一番に気になる部分です。大人が壊したなら買取と言いやすいですが、さすがに子供に買取とは言えないです。目を瞑ることもありますが、目を瞑れない場合もあるのです。勤めた経験がある人と無い人の違いだと思います。だけど、一人で買い物をしていても過剰に見てくると買いたい物も忘れてしまいますね。

匿名さんより

私は40代後半なのですが、店員に疑惑の目で見られてるなと思うことが結構あります。
こちらも口の大きなカバンをもっていかない、商品棚の側でカバンをあけたり財布を取り出したりしない等の予防策をとって行きますがあまり変わらないように思います。商品ラベルの原材料表示をまじまじ見ているせいなのか?
そういうのに気を使いたくないときは財布と小さく折りたたんだショッピングバッグだけ持って店に入ることも。
化粧品コーナーはわざとこちらから店員を見てニコっと笑って軽く会釈するようにしています。

匿名さんより

8:25さん、9:08さんの仰る事が真実に近いような気がします。自分と家内は子供が小さい頃二人で行くなら一人が子供をホールドし、家内一人で行くときはベビーカーからおろさないように(歩けるようになったあとも)してました。勿論、お子様の数、家庭の事情は様々ですから複数の小さな子供をお母様だけで連れて歩かざるを得ない方もいらっしゃるとは思います。
ただ、スーパーで小さな子供がお惣菜やパンのコーナーで素手で食べ物を触ったり陳列されている商品の山を崩したりするのを見ることがあります。お母さんは?と回りを見たら子供より随分離れた所で品定めに一生懸命なんてありますね。小さな子供連れが大変なのはわかるけど、もうちょっと何とかならないのかな、と思います。

匿名さんより

主さん、いやな思いされましたね…
そういう店へ行くときは
極力疑われないように自ら心掛けることも
大切だと思います。
最小限のものしか持たないとか…
実際万引きの被害は大きいと思いますし、
年齢(年寄も)は関係なくいるそうですよ。

匿名さんより

店側の気持ちもわかる。バッグの口を開けてる、もしくは購入前の商品をマイバッグに入れるなどの疑わしい行為は慎むべき。一方で間違えて万引き犯として声かけしたなら、丁重に謝るべき。そのとき、客は「私にも監視カメラで私の様子見せて!」と一言強気に出ること。私もダイコクドラッグで入った瞬間に「つけて!」と言われて店員につけられた。万引きしたことないし、入った瞬間しかも財布しか持ってないのに何故?本社へ大クレーム入れたら数ヵ月後に退職してました。

匿名さんより

万引きを疑うのなら店側も客に見つからないように監視したらいいのにね。私服の万引きGメンを雇うなりして。従業員や警備員の視線が鋭いなか商品選びはやりにくいよね。

匿名さんより

本土企業はイオンモールのことかな?
どっちみち盗んでないのに疑われるのは気分悪いですよね。
私も買いもの中、カバンに中から財布を取り出しお金確認しようしただけで陳列棚付近でカバンの中、開けないでくださいと言われカチンと来て理由説明しましたが。
万引きする人が多いから厳重にチェックしているかとは思うけど疑われるのは腹たちます

匿名さんより

>某沖縄企業とあるから、サンエーじゃないの?
私も思いました~
ほぼ名指しですよね(^_^;)

匿名さんより

もしそうだとしたら、サンエーって店内が綺麗で治安いいけど、客を疑いの目で見てる感は半端ないですよね。まあ、個人的にサンエー嫌いだから行きませんが。かねひでも結構監視力凄し。リウボウは適度でさり気ないい感じ。万引き犯は商品をじろじろ見ずにさっと通ってさっととるイメージ。もしくは他の売り場に行くふりして帰るとか。客に不快感与えない監視法が大事ですね。

匿名さんより

万引きをしそうな客を監視するためのマニュアルとかあるのでしょうか。
風貌が変というだけで不審者としてネットに上げられたりする世の中ですし
監視ばかりがきつくなって嫌ですね。

ショコラさんより

私は高校生の時、検定の為登校途中で、靴下に穴があいているのが解り、近くのサンエーで靴下を買い、それをトイレで履き替え学校へ向かうと、店員さん2名がものすごい形相で走って「待ちなさい。待ちなさい」って追いかけてきました。
手には、先程履き替えた靴下の包みを握り締めて。
立ち止まった私に「あなた、さっき、この靴下万引きしたでしょう!。これが証拠よ」と突き出しました。
私が「ちゃんとお金は払いましたけど?」って言っても「払ってるわけが無いでしょ!」と大声で怒られました。
でも、ちゃんとレシートを持っていたので、それを見せると怪訝そうな顔で「だったら、次から気をつけなさいよ!!」と言ってお店に戻っていきましたよ。
今なら、言い返せもできますが、当時は高校1年生だったので、呆然と見送るしかできませんでした。
いまでも、サンエーでは買い物しません。

匿名さんより

サンエーって疑いの目が厳しいんですかね。
私も経験ありますよ。
だいぶ前の話になりますが、食品売り場で商品を選んでいたら警備員と目があって、それからずっーとついてくる。
しまいには、レジの会計の時もレジ前で仁王立ちで堂々と監視してるし、、いったいなんなの~私犯罪者?と思いましたよ。
財布しか持っていないのに、目があっただけで疑われたのかしら…。

匿名さんより

これからはリウボウとかねひでの時代!サンエーは監視するのは店だからしょうがないとして、配送業者が渋滞で遅刻しても、今日全ての配送業者がうちに来終わってからまたもう一回来なさい(一回帰ってもう一回来い)と言うそうです。配達員を物として扱ってる!、と仕事で一緒になった元配送業者から聞きました。客あっての商売なんだから監視を含めて言い方考えてほしい。変わっても行きませんどね~。

匿名さんより

私40代後半の09:08ですけど
私怨を書き込んでいる方がいるのでしょうか?
なんだかいや~な流れですね。読んでいて不快になりました。
私は特定のお店でとは言いません。
サンエーも食品・衣料もあってとても助かってます。

匿名さんより

これをみてサンエー側が改善策を考えてくれればいいと思いますよ。

匿名さんより

サンエー叩きのスレになってきましたね。
叩いているのは、ライカムを下げられるとキレる人たちかな?

匿名さんより

>これをみてサンエー側が
本気でサンエーに改善を求めるのなら、直接言うべきでは?
全く親切心からの書き込みには見えません。

匿名さんより

悪意があってサンエーを叩いてる感があります
ここまで来ると、意図的にやっているとしか思えない

匿名さんより

知らなかったです。監視することもあるんですね。盗む気無いのに疑われるのはイヤだなー。。口の空いたカバンは持たないようにします。

匿名さんより

怒り奮闘の方がいるので、もっともっとサンエーのいいところフォローをお願いします☆

私的にはチラシが大きくて見やすいとこがいいね!

匿名さんより

コンビニも棚出ししている風で斜め後ろに来ることがよくありますよ。
反対側に行くとさりげなく見える所に移動します。
それだけ深刻な被害を受けているんでしょうね。

匿名さんより

口の空いたバッグを斜めがけにしてた時、見られてるな~と思うことありました。
私は万引きしないので監視されても構いません。堂々と買い物しましたが、スタッフに面倒なことさせて逆に申し訳なかったな~と思いました。
それからは、疑われるようなバッグは場所考えて使ってます。

匿名さんより

本土企業のSCでもあるあるですよ。
主さんがあえて沖縄の…と言ってるところに悪意を感じます。

匿名さんより

私はサンエー好きですよ。
生鮮食品はもっぱらサンエーで
買いますね。万引きする人がいる
から善良な市民が不用意に疑われる
のは悲しいですが、店舗の立場だと
仕方ないのかもしれません。

匿名さんより

サンエーを叩いたりフォローしたり色んな人が混ざって面白いな~

匿名さんより

ひとりの客にずっと付きっ切りで監視するほどコストかけてるってことは、それだけ被害あるからですよね。私は手づくり市など某ショッピングセンターの催事で販売したことありますが、万引き多くて大打撃を受けました。これに懲りて自分はもう出店しないことにしましたが、万引きを防ぐいい方法があったらいいのにとずっと思っています。

匿名さんより

いちいち声かけられてたらゆっくり買い物できないし、食品館ならどのタイミングで声かけるの?
もしそうなったら、声かけられて疑われてるのが不快です…なんてこと主さん言うでしょ?

匿名さんより

マニキュアとか小さい化粧品の被害が多いみたいよ。
だから化粧品売り場の監視は厳しい。

のらメガ亀さんより

店員さんに凄く見られてるーって感じ、自意識過剰なのかなと思っていましたけど、そうじゃなかったんだと慰さめ?になりました。
それだけ万引きが多いんですかね。。。

匿名さんより

確かにサンエーの警備はあからさま、婦人服のすずには驚き、デパートでも無いんじゃないかな?
カメラつけたら良いのにといつも思います。その方がコスト的に安くつくんじゃないかな?警備もファスナーついてないバッグだと万引き犯を追いかける様についてくる、嫌な気分にさせるよね。
イオンなど他とは違う、もっと頭使ってほしいです。

匿名さんより

店側も、命がかかっているのだから、しょうがないと思います。
少人数の万引き犯の為に、沢山の人が迷惑してますね。。
私は余り気にしませんが。

匿名さんより

3Aさんは買い物客はお客様という感覚ではないのかな?
我らが品物を売ってやってる!って感じなのかな?
そりゃー商品を売ってもらわないと生活できないからねー。
小学生の体育着なんて殿様商売だよね。
個人商店のスポーツ店とか地域の小規模店舗へ還元できんのかね~。
自分だけ儲かっちゃいかんでしょ。

匿名さんより

殿様商売に感じるの?そんなふうに感じたことないけど
感受性が豊かなんですね。

匿名さんより

お客様が問題起こすんだから、店側も見過ごせないでしょう。
殿様商売に感じるなら、そうさせてるのはお客様ですよ。

匿名さんより

私はあんまコンビニに行かないから商品が珍しくてゆっくり見て悩むんで、店員につかれてます。
スーパーでもお使いも兼ねてなので、あっち行ったりこっち行ったりで如何にも怪しい。
こりゃいかんと思って、探せなかったらスタッフに声をかけてます。
取り締まりも仕事だし、こっちも疑われるような動きはしないに限ります。
(たかが数百円で信用を失うなんて破滅的な事は絶対したくないもんね。)

匿名さんより

防犯カメラに万引き犯がうつっていても現行犯じゃないからどうしようもないらしいですよ。常習化しないように見張るしかないんですって。ついて回られてる方は、以前防犯カメラで確認された万引き犯に似てるのかもしれないですね。世の中にはそっくりな人が何人かいるらしいから、もしそうだったら嫌ですね。

とくめいさんより

私も西原の某ショッピングセンター化粧品売り場で同じ様な体験をしました。
二度とそこの売り場には行っていません。いやな思いをしたからです。
じっくり見て考えて選び、購入したい派なので。
イオンで購入しています。

匿名さんより

万引きする前にいかにも監視してますよアピールをして万引きを防止してるとか?

匿名さんより

13:40さん、サイテーな店員さんでしたね。読んでてワジワジーしました。今だったら逆に反撃出来るのにね。キィーー悔しいです!

匿名さんより

私もサンエー具志川の化粧品売り場に行って、プチプラのコスメコーナーを見てたら
すぐに店員が自分の近くに来ました、いらっしゃいませ〜とかもなく無言、手ぶらで。
常に私の見える位置に、すすす〜っと移動する感じ。
あんなに、あからさまなのはビックリしました。
新製品をいろいろ見たかったけど、何も買わずに帰りました。
サンエーは、よほど万引き被害が大きいのでしょうかね?
品揃え好きだけど、以前に比べてホスピタリティ面で不快な気持ちになることが多いですね。
逆にかねひでは、以前に比べて店もキレイになったし店員さんの対応がすばらしくなったと感じます。
関係者じゃなですよ(笑

匿名さんより

社員教育されてないんですかね?お客さんに不快な思いをさせるって…
疑われてるのか知らないけど、店員にウロウロされると落ち着きません。見たいものが見れなくてその場から去ります。

匿名さんより

サンエー女性客には厳しいのかな?
自分若干不審者系の親父だけどサンエーで嫌な思いしたことほとんどないけどな

匿名さんより

無いっていう方がいたのであえて書きます。
イオンで警備服のおばさんにストーカーされました、しょっちゅうかも(笑)同じおばさんに。
でも後ろめたいことは全く無いので無視してます。「好きにして」って、内心見る目無いなぁと思いつつ。
じろりと見つめてくるので目があうんですよね。
カバンの好みの問題なんだとみなさんの書き込み見てわかりました。

匿名さんより

イオン行くけど警備服の人いる?サンエーは警備員がウロウロキョロキョロしてるのよく見るけど。

匿名さんより

商品じゃなくて人を気にするなどキョドってたらマークされやすいかも。
万引きGメンは服装よりもその人の目線の動きを追ってるそうだよ。
他人をジロジロ見る癖がある人は要注意!

匿名さんより

サンエーは他店より厳しいのかも。
友達も万引きを疑われて店員につけられたって言ってたし、うちの母は店員さんが防犯タグを取り忘れて出口で音がなって事務所に連れていかれたし(レシートで証明したそうです)。。
だけど、これだけ分かりやすかったら逆に万引き防止になっていいんじゃない。
実際、万引きを思いとどまった人もいるはずよ。

匿名さんより

サンエー含め、一度も付きまとわれたことはありません。
やはりちゃんと人を見ているんだと感じます。
そもそもコスメ類は専門店で購入しているので、コスメコーナーは素通りしかしないのですが…

匿名さんより

イオンでジロジロ見る店員います
でもべつに気にしません
お店も商売ですから

匿名さんより

イオンは食品売り場に
警備服のおばさんいますよ
怪しそうな人によくくっついて歩いてます
わかりやすいです

匿名さんより

あたしには警備員が来たことないから怪しく見えないってことなのね。
前にタグの取り忘れで警報がなった時も
申し訳ございませんって言われてすぐ外して貰ったけど
全く疑わないから心配になったくらいよ(^q^)

匿名さんより

なんだか監視されてるようで買い物しづらくなるなあ。
できるだけネットで買い物しよ!(笑)

匿名さんより

イオンの警備員といえば、リュックを背負う色白長身の不審男性が女児を凝視していて、その不審者を警戒しながら監視をしている警備員なら見た事ある。
それ以外は見た事なかったけど、どこかに警備員はちゃんといるんだはずね。

匿名さんより

サンエーの制服姿の警備員さんを見かけても、不快感はおろか、特別な感情を持ったことはありません。
しいて言うなら、
定期的?に巡回してくれているんだなぁ。迷子とかすぐに見つかりそう。
地震などの災害や万が一のトラブル(テロや通り魔など)の時に、心強いな。
くらいです。
大型商業施設なのに、トラブル時に分かりやすい(見つけやすい)警備員や店員がいない方が不安に感じるのは私だけなのでしょうか?

匿名さんより

あぁ~私だけじゃないんだ~って、少し安心した。
私、実際に抗議したことありますよ~。最後にレジで支払う時にレジ係の人に言いましたし、お客様の声なる意見箱にも投稿したけど効果無いですね。 レジ係の人、すごく謝っていましたけどね。ネガティブな性格だったら精神的に参っていたと思うけど、もう、あれこれ考えるのはやめました。あっちも、仕事だから仕方ないと思うようにしましたよ。

匿名さんより

↑万引き犯に仕立てあげてなんなの?って感じで言ったんですか?

匿名さんより

>仕事だから仕方ないと思うようにした
そうなんです。仕事としてやってるんです。
やましい気持ちがなければ気にせず堂々としていればいいのです。

匿名さんより

いかにも「見張ってます」的な威圧感を出さないように着ぐるみやコスプレ衣装で巡回するとかいいんじゃない?
子供も喜んで一石二鳥!

匿名さんより

着ぐるみだと視野は狭くなるし、現場押さえてもスムーズに動けないから逃げられると思います(^_^;)

匿名さんより

分かってないなあ、着ぐるみ隊はトラップで万が一の突撃要員は裏で待機してるわけさ。

匿名さんより

警備員は抑止のため普通に歩き回ってるけど、少し離れて様子見してるのは普通の格好した店員だったりしますよ。

匿名さんより

自分は、北谷のジーンズSHOPで今は行かないですが色んな角度で洋服畳ながら絶妙な位置に立ってるんです。買う気が失せました。というか潰れたのか空いたままです。

匿名さんより

20代前半の化粧が下手なときは、サンエーの化粧品売り場で店員さんがやたら接近してきたけど、20半ばになって化粧も洋服もバッチリで行くとそんなに気にならなくなったような気がする。

ただ、レジの仕事と経験がありますがお客さんが少ないときはなるべく、レジにとどまらずに商品野前出しをしないといけないので売り場をウロウロしてたりしてました。あれもお客さんにとっては勘違いされてるのかなー。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です