【携帯】ケータイ会社でサービスに差がある

= ピッチさん =

ソフトバンクやauは定期的にユーザーに特典があるのを宣伝してますが
docomoはありませんよね?
各社携帯のユーザー向けサービスに差があると思いませんか?
どのサービスが助かるとか、これは凄いなとかありますか?
縛りが終われば変えたいので参考にさせて下さい。

31 Comments.

匿名さんより

本当ドコモは何も特典がありません。
毎月の料金も高く感じるし。
20年位ドコモ使ってるけど、そろそろ乗り換えを考えています。

るんるんさんより

私も14年くらいドコモユーザー。他社のもれなくプレゼント…が羨ましいなぁと指をくわえています。

彩り豊かなさんより

私もドコモユーザーでしたが、10年前に
主さんがおっしゃる様に特典が少な過ぎると思い、auに変えました。
変えて良かったと思ってます。
映画招待券やコンサート、家電製品が当たったり、満足してますよ

匿名さんより

はい、それもありドコモから他者に乗り換えました
その際にもそれまで貯まっていたポイントで何か景品に変えられたみたいだけどそういう案内もなかったです(帰宅してから知った)
それ以前には機種変の時には入っていたSDカードを紛失されたり、散々だったな

匿名さんより

私も16年ぐらいdocomoユーザー
ほんと割高感あるし、案内も不親切だしね。
docomo系列の白ロムバッテリー交換にdocomoショップに行ったら、「お取り扱いしておりません」だって。
イヤイヤ、ケータイ本体の上にでっかくdocomoと表示されてるし、あらかじめネットで販売店登録されていない品番でも受け付ける旨を調べてから行ったので、その事を伝えたら、本社に連絡とってだいぶ待たされてから「お預かりします」だと。その時すみませんの一言もありませんでした。
私もUQモバイルにして家のネットもauチュラにしようかな…
殿様稼業なんだよねーいつまでたっても。

匿名さんより

昨年、docomoからSoftBankに乗り換え〜!
15年も高い電話代払ってたんだな。って思いました。softbankに乗り換えて良かったです。

匿名さんより

私も14年目になる。
変えたくなってきた…
地域密着?のauがいいかな…

au17年目さんより

基本料金805円でauを利用しています
貯めたポイントを景品に交換せずに、還元率は悪くなりますが、スタバカードに入金して、大満足
たまにサービス案内のDMが届きますが、当選したこともありません
ずっとガラケーですが、スマホが対等してから、ガラケーユーザーに対しては改悪
新規ユーザー、乗り換えユーザーに対してのサービスは最高潮、長期利用者に対するサービスはほとんどありません=だから、805円です
ソフトバンクだとつながりにくいですが、auだと電波障害にあったことはないですね、それだけの理由だけで17年利用しているような感じです
auは、アニバーサリーポイントも廃止になりましたね
アニバーサリーポイント以外、利用期間に応じてのサービスは一度も受けたことはありません
ガラケーが主流だった時代のバッテリー2機種分だけですね
三大キャリアは、どこも殿様って感じがするなー(意図せずにギャグになってしまいました)

匿名さんより

最近 長年のauユーザーでしたが、切り替えました、。最近は安いスマホに変えうつる方が増えて大手もあのてこのてだとおもいます。長年の使っててもメリットがないため、かえましたよ!!安い料金で満足!!198 !198の会社です。

匿名さんより

ソフトバンクのYahoo!ショッピングでポイント10倍は魅力的ですね。ソフトバンクユーザーの方が羨ましいです。

匿名さんより

いまどき、au docomo SOFT BANKなどのキャリアに入っている自体勿体無くないですか?
格安スマホがたくさんあるのに。
私はauでしたが、格安スマホに乗り換えました。お得で快適です。

BAD-Bさんより

私も10年以上のdocomoですが、auに乗り換えたい!auはとても地域密着型で、購入後のサービスも色々あって羨ましい(ToT)

匿名さんより

auのポテトがもらえるだのマッサージ受けられるだの
cmでよく見るけど、どんなーするの?auいいはず!

匿名さんより

ポテトだけもらいいます。ほっともっとでから揚げもらいます。
それを換算しても格安でないところは高い

でもauに電話した時の電話対応めっちゃくゃイイ
「十○年もの長期間、auを使って頂き誠にありがとうございます。」
「季節の変わり目で、体調など崩しやすい季節でもありますのでお気をつけくださいませ」とかね。

うまく転がされているのは十分承知ですが、いままでもこれからも私はauです。
メールアドレス変わるのも嫌だしね。

個人的には、桃太郎系のCM早く終わってもらい、また福士蒼汰の笑顔CM復活して欲しい

匿名さんより

ドコモユーザーからしたら天と地です
しかし貰えるってなんだろ?クーポンとかダウンロード?
ほかのキャリアでお得情報知りたいです

匿名さんより

auは勧誘の電話がかかってきませんか?
もうかけないでって言ってもまだ別の勧誘の電話…!
他のキャリアスマホもそうですか?
格安スマホは機種の保証がないとか修理の間は代替機がないとか…?
なんだか怖くて持てません。
ショップもあまりないみたいだし。
安かろう悪かろうなイメージ。

匿名さんより

au契約者へのサービスプランとかの説明ですか?

そんなの約三カ月に一回あるかないか
忙しいです。とか 結構です いわれば終わりです、

それ本当にauですか?
あれくらいの組織だと、断ってるのに何度も何度も電話かけてくるのはサービスとして良くないことは知っている。そのため、この人は断ったなんてことくらいデータベースで管理してるでしょ

auユーザーの人ならauのカスタマーセンターに相談した方がいいですよ

匿名さんより

19年も、auユーザーだったけど、スマホに機種変更しようか検討してたら、新規契約、他社乗り換えの方がお得感満載で、機種変更は高いし、利点は無いし…。アホらしく思えてソフトバンクが安かったから乗り換えました。
乗り換えた後に、客離れをつなぎ止めようとあれこれ対策立てても、遅すぎるだろ~って思った。
素直にキャッシュバック貰っとけば良かった。

匿名さんより

もしかして、au本体とauショップ勘違いしてませんか?
たしかにauショップは窓口だけれど、NHKと集金集めのスタッフみたいな構図です。
NHKは苦情言っても改善してくれるかわからないけれど、勧誘がしつこいことはauショップではなくauに電話しましょう。

「機種の保証がないとか修理の間は代替機がないとか…」だから格安なのよ
消費者としての根本がズレまくってる
単なるクレーマーかもね。

匿名さんより

「機種の保証がないとか修理の間は代替機がないとか…」だから格安なのよ
消費者としての考えの根本がズレている
単なるいちゃんもんつけの客も思われてるかもよ

匿名さんより

三大キャリアより、ワイモバイルやUQのほうが安くて良いですよ。
機種もコミコミのプランあるし、保障も普通に同じです。私はワイモバイルのiPhone5sだけど、保証内容は同じですよ。
ただ機種の種類は豊富ではないです。iPhone7とか安いプラン内では選べなかったような…?
それでも安さに満足かな。
なぜ早く変更しなかったのか悔やまれます。

匿名さんより

機能は同じですか
アプリダウンロードしたり、ネットバンクできたり、パソコンにデータ移したり、
格安でもできますか。
できないから格安なのかな、
auそんなにいいの?
どこがいいのか教えてほしいです。そしたら乗り換える。接客と料金以外で。

匿名さんより

私もドコモ20年間使ってたけど・・
高いし、長年使っているお客様には特典なく、最近格安携帯に変更しました。
凄く金額もお得で今まで通り問題なく
使用してます。大満足‼️

匿名さんより

なんだかんだでau歴15年
ドコモは家族が乗り換えたけど、高い
ソフトバンクは電波が悪い
格安会社は通信が繋がらない

匿名さんより

キャリアじゃないとネットバンクやアプリがダウンロード出来ないというのはないですね。

格安スマホに比べたら、キャリアは高すぎ。
手厚いサポート受けたいならキャリアがいいと思いますが、
サポート必要ない、特典もいらない、とりあえず安く済ませたいなら格安で充分です。
UQモバイルは格安スマホで電波が一番いいのでそこから始めるのもいいかもね。

匿名さんより

いえいえ、格安会社今では電波大丈夫ですよー起動もさくさくーと早いです。家族割りもでたし最高ー!!

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