【仕事】部下やスタッフを叱る時どうしていますか?

= 大人になりたいさん =

私はたまにですが、上司や先輩であろう人がお客さんや人がいる前で怒る、または叱るのをみています。

世界は広く、インドだと小学生が先生に生徒が沢山いる中で叱られたからとその晩ナタでグソー送りにし、周りは″人前で叱ったなら仕方ないね″で終わった事件が今年ありました。

人前で怒る・叱るはその人の尊厳を傷付ける事なのでやってはいけないのです。
叱るなら静かな部屋で2人きりで。

皆さんこれ出来てますか?私はこれを知って以来、仕事や育児でもそうしてます。
注意は別ですよ。注意とは貴方、今危険な状況だ!や危険に陥るぞです。

長文になりましたが、皆さんがこれを読んでどう受け取ったかいいも悪いも聞きたいです。
コメント宜しくお願い致します。

12 Comments.

匿名さんより

人を指導するのって難しいですよね。
私がしっかり働く姿を見てもらうのが、一番いいかなって思います。
あと一日一回は意識して雑談してます。

匿名さんより

主さんに同意です。
私も高校生のとき、先生に理不尽に怒鳴られて嫌な思いをしました。それもその場にいない友人のせいで。周りの先生もそれを知ってるはずなのに知らんぷりなのか傍観者。突然のことで泣きたくなりましたがこらえて平静保つので精一杯でした。
もし私が悪かったとしてもそうでないとしても
人前で怒るのはやめてほしい。それに怒鳴るほどのことでもなかったものなのに、あの瞬間の雰囲気が今でも脳裏にあります。

匿名さんより

そうですね。
怒ると叱るは別物。
感情的になっていないか
自分を客観視するのは
大事です。

匿名さんより

時と場合ですね。
敢えて直ぐにその場で叱る事が
必要な場合もあると思います。
その場に他の人もいて、
その場で叱らないと周りが納得せずに
更に自体が悪化する事もあるので
敢えて叱る事もあるかなと思います。

大人になりたいさんより

0929さんのケースは、周りの不満を解消する為にその人の尊厳を傷付ける事ですね。それをやっちゃいけないんです。
例えばAさんがカッターを荒く使っていて、周りが危険に晒されている。そんな時はまず周り避難させてAさんに『今、危ない使い方しているぞー』と注意するんです
そして別室で叱る。
周りの溜飲下げる為に公衆面前で叱ると本人は叱られた内容は頭に入らず、ただ恥ずかしい思いをするだけで全く効果ない。

匿名さんより

人をみて選ぶかな。何回言っても治らない人には少しの恥も必要かと。

匿名さんより

先日、某スーパーのレジで並んでる時のこと。隣のレジから突然男性の怒鳴りちらす声が聞こえたので、てっきり男性客が店員にクレームを言ってるのかと思ったのですが…チラッと見るとその男性、このスーパーの店員でした。おそらく怒鳴られていた方の上司的立場の方なのでしょう。レジ台をたたきながらすごい剣幕で怒鳴り、私を含め周りの客は皆冷やかな目。何があったのか知らないけど、そういうのは事務所でやってよっ!って思いました。
接客業という立場上、大勢の客の前でとる態度ではないと思いました。

匿名さんより

以前勤めてた会社の上司にそんな人がいました。次長クラスの人でしたが
ミスした人を人前で罵倒しまくり周りにいた人はみんな引いていました。せめてフロアの角とか別室でやって欲しかった。その後は周りが嫌な空気になり仕事がしづらくなった。配慮のない上司は仕事が出来ない。その後すぐ転勤された。

匿名さんより

0929です。
主さん、
そんなソフトなケースじゃない場合ですよ。
私の例で例えましょうね。
嫌いな部下には何かと嫌味を言う。
遅刻をしそうな時には部下に連絡し
自分のタイムカードを押させる。
自分の仕事を部下に押し付ける。
部下の仕事は手伝わない。
その人と真逆の同僚がいて部下には
とても慕われている。
それが気に入らないので、あちこちで
根も葉もない噂を吹きまくる。
飲み会での不払い。タバコ代やコーヒー代を
借りても返さない。他にも色々。
我慢出来ない社員が私に報告してきた。
彼のズル賢さをうすうすは感じてたので
時々、彼には忠告してきたが
そこまで酷いとは思わなかったので
彼に目を光らせて注意深く観察した。
幾つか証拠を掴んで皆ので前で叱った。
彼が辞めるのを覚悟で叱った。
勿論、最後にはフォローは入れた。
皆も貴方が心底嫌いではない。
だから、自分勝手な振る舞いはやめなさい。
直らないなら貴方はココには合わない。
合う職場を探して下さいと。
皆の不満は限界まで達していた。
私の判断では、彼のプライドを守り
別室で叱っても直らないと思ったし、
皆もオヤジ(社長)は甘い。
自分達の気持ちを汲んでくれない!
と見なすはず。そうなると
会社の輪が乱れると判断したので
敢えて、皆の前で叱りました。
叱られた彼も40代でこれから職探しも大変。
そう考えると反省したようで現在は
だいぶ大人しくなりました。
皆も少しづつ歩み寄ってます。
そんな事もあるので色々だと思います。
人間だからマニュアル通りにはいきません。

匿名さんより

13:02さん、その場合はたくさんのかたも見ているのですよね?
この場合は本社やこの店の事務所?に報告しても
よろしいのでは?最近は全くの個人経営の店より、
どこかの傘下でしょ。
ネームプレートもしているはずだし、
カメラもあるはず。

大人になりたいさんより

2114さん 貴重な例を書いてくださってありがとうございます。人前で叱る前に2114さんはしっかりと人がいない場所ど叱って、それでもダメだったのですね。私の人生経験不足で例にあるような方に出逢った事がなく、荒治療が必要な方がいるってのを知れました。大人になると中々こういった事は教えてもらえないので非常にありがたいコメントです。重ねてお礼申し上げます

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