【マナー】ペンションを汚す客

= cocoさん =
 
小さなペンションをやってます。
うちなーんちゅに、言いたい事があります。
マナーの悪さです。外国の方や、本土の方々は
とても綺麗に使用して下さるのに、うちなーんちゅは
というと、庭に、油は捨てるは、食器は割る、トイレ
は嘔吐物で汚したまま。ちゃーんならん。また、備品も無くなり、タオルももっていきます。うちなーんちゅお断りしようかな。

12+

52 Comments.

匿名さんより

海や山、川、ペンションなどで酒を飲む習慣、そろそろ見直しませんか。
酒を飲むだけならよいのですが、酔っぱらって酒に飲まれる方が多すぎます。
見ていて気持ちのいいものではありません。

26+
匿名さんより

うちなーんちゅは男も女も酔拳マスター多いから、、、。
これも沖縄文化のモアイのおかげ。

7+
匿名さんより

>うちなーんちゅお断りしようかな。
お客様の文句書くペンションお断り。

27+
匿名さんより

そうですね、ウチナーンチュお断りしてください。世の中たくさんのペンションありますから^ ^

10+
匿名さんより

批判しているのは、ペンションで粗相をする奴らか? 見苦しい。
民泊を利用した中国人が部屋を汚すだけ汚して、オーナーがクリーニング代を要求しても応じずに、バックレたというのが最近あったけど。 あれと同じレベルだ。
あのあと、オーナーがSNSで愚痴ったら、それが本国に広まって批判が起こり、その中国人達が謝罪とクリーニング代の請求受け入れに追い込まれたってなってたけどな。

12+
匿名さんより

お客様は神様ではないと思います。
主さんも借りる方を選ぶ権利が
あると思う。
備品の紛失、破損に関しては
借りる時に細かく説明しても
いいと思います。
トイレでの嘔吐は
ムカつきますよね?

31+
匿名さんより

ペンションの鍵を返す際に中を一緒に確認してはどうですか。
最初に五千円預かって鍵返すときに問題なければ五千円返す。
散らかしたり嘔吐で汚れてたら清掃代で没収でいいと思います。

1+
匿名さんより

こういう場合は追加料金貰います。と注意書きしてみては?
私なら10万くらいだとビビります。

20+
やまださんより

沖縄県でうちなーんちゅお断りって(笑)ちょっと面白いですね。

6+
匿名さんより

最初に預かり金を貰って、過度な汚れや損傷はそこから引きます。
で解決。

15+
匿名さんより

なんでもいいけど、どうやって断るんだろう?予約の電話の時に「あなた沖縄の人ですか?」って聞くのかな。予約サイトとか使ってたら最初にお断りって表示して、最終確認ボタンの前に沖縄の人ハイかイイエボタン作るとか?

3+
匿名さんより

タオル類など貸すものは、あらかじめ保証金をもらって置き、
きちんと返還した際に保証金を返すようにすればいいです。
また、庭に油を捨てるということは、バーベキューしたのでしょうか?
そうしたら、燃えるゴミ、燃えないゴミ、資源ごみ、バーベキューの残りを捨てる場所をきちんと設けましょう。
そして、部屋を明け渡す際は、掃除しするようにあらかじめ申し込み時に確認ください。
保証金の中に、クリーニング代も含めてもいいと思います。
もし、汚したままだったら、その保証金で対応できます。
やり方しだいだと思います。お客さんのマナーに任せるのは件です。
たまたま、いい外国人にあたっているようですが、世の中には常識はずれの外人もいます。

3+
匿名さんより

最初に五万内金して汚したらいくら、破損したらいくら、持ち帰ったらいくらと天引き制にしたら?
ペンションはたくさんあるので主さんの所には誰も泊まらないと思うけど。
まともに使う人でもそれ見たら何ここ?と思うだろうし。

2+
匿名さんより

主さんのお気持ち良くわかります。うちなーんちゅは、ビーチパーティやペンションとかで羽目を外しすぎます。悪い習慣です。マナーを守り皆が気持ちよく過ごせる配慮が必要。そろそろ悪い習慣は断ち切ろう。

12+
匿名さんより

11:11ひどくない?
わかりもしないで
いちいちコメすること
ないでしょ。

20+
匿名さんより

貸したのは間違いなくウチナーンチュだったんですよね?
主さんはホームページとかありますよね?
そこでこの現状を載せて苦言を呈してはどうですか?
注意書きでこのようなことに同じウチナーンチュは心を痛めています
二度とこのようなことのないように今後は保証金制度を設けます、とか赤文字で書く。
入室と出退出に立ち会って確認するのもいいんじゃないかな?でも笑顔でやってよ~。

9+
匿名さんより

自分達も、宿泊所やってます。島人は
今、お断りしてます。前に、うるさくて、近隣の方と、トラブルになりました。それからは、
観光客だけにしました。観光客の人達は綺麗に使ってもらえてます。

14+
匿名さんより

レンタカーで砂浜に入って立ち往生。
そのまま乗り捨ててて、台風で砂まみれ。
で現状回復の費用も払わずにバックレようとしたナイチャーもいたし、
どこにでもそういう輩はいるよ。

10+
匿名さんより

借りているのに汚したままとか最低ですね。
来た時以上に綺麗にして帰るべき。
そんなこともできない人は自宅でも散らかして掃除もできないのかもね。
主さんこれからは備品の破損や室内外のクリーニングが必要以上にかかる場合は借りる側に負担させたほうがいいですよ。

7+
匿名さんより

経営のノウハウをもっとお勉強なさった方がよろしいかと…
これじゃあやってけないよ
賢くなってください

5+
匿名さんより

匿名さん@2018年09月19日(水) 14:06
>来た時以上に綺麗にして帰るべき。
なぜ、来た時以上に綺麗にする必要がある??宿泊客は清掃業者じゃないよ!

12+
匿名さんより

汚している、うちなーを擁護している人たちって、心当たりある人たちですか~?

11+
匿名さんより

綺麗なペンションで重厚感のあるペンションなら汚されない。
粗悪なペンションなんじゃない?飲み屋の女の子みたいな人が適当に運営してるペンションもあるでしょう。
そんな感じ?

2+
匿名さんより

綺麗でも粗悪でも汚して帰るのはマナー違反。
同じうちなーんちゅとして恥ずかしい!

対策としては鍵を返す時に一緒に確認がいいよ。
最初にそう言っておけば多少改善すると思う。
人気のペンションなら三千円保証金で問題なければ
鍵と一緒に返すのもいいね。

7+
匿名さんより

↑そういった改善への対策を功じないまま、いきなりお客様への要望を出す主さんの経営力の低さ。
ペンション施設もたいした事なさそうな印象を受ける。
ちなみにうんちーんちゅだし、お酒もタバコもしない。
汚すような宿泊施設の借り方をしたことはありません。

2+
匿名さんより

1456客だからってお金払ってるからって汚していい訳がない。人間なんだからある程度の片付けや掃除はマナーではないですか?それともお客様は神様とでも言うのでしょうか?

8+
匿名さんより

1406です
清掃業者とまではいかないけど使わせてもらったんだから綺麗にして返すのが大人では?そういう意味合いでかきました。
海に遊びに行ってBBQしたら帰るとき周辺のゴミ拾いしたりしませんか?自分たちが捨てたゴミではなくても拾ったりするよね。私が言いたいのはそれです。わかりにくくてすみません。

9+
匿名さんより

14:56の言いたいことは判りますよ。

神様とかじゃなくて。
宿泊料金(平日平均3万5000~40000でしょう)にクリーニング代も込みだろうし、いちゃんだビーチに来たわけでもない、ボランティアでもないんだから来たとき以上に清掃する?

5+
匿名さんより

うちなーんちゅへは貸さないって案に吹いた。
他に案出せないの?

2+
匿名さんより

来た時以上には言い過ぎですが、ホテルに泊まって帰るときとか枕やシーツ直したりするよね。
お風呂終わった後髪の毛や泡を流したりするよね。
レストラン行ってテーブルに飲み物こぼしらふくよね。テーブルそばに置いてあるソース系使ったら元あったところに戻しますよね。そういうことです。

14+
匿名さんより

ちょっと違うかもしれませんが、主人がホテマンです。たまに、島人プランみたいのがあるのですが、やっぱり沖縄の人は、タオル、バスタオル等持って帰る人が多いそうです。本当は、いけないそうです。

10+
匿名さんより

昔、那覇でレンタルの会社やってた時がありました。
観光客は予定通り返却してくれる方が多く、遅れても連絡を入れてくれる方が多い。
でも、うちなーんちゅの中には返さない人が少なからずいました。
自分のものにするつもりではないようだけど、行く時間がない・そのうち返せばいい・延長料金が払えないから返しに行けない・などなど信じられない理由で返さない人が何人もいました。
自宅訪問で取り返した事も何度もあります。
うちなーんちゅに貸すという事は覚悟がいります。
そもそも契約という概念が希薄だと思います。

9+
匿名さんより

先日fm沖縄のイベントで清掃行われていたけど、
見えないところに敢えて隠されていたり
相当悪質だったそうですね。
意識の高い、というか
普通のかたもいっぱいいると思うけど
信じられないレベルも多いということが
はっきりした感否めません

4+
匿名さんより

マナーの悪い沖縄人がいただけで、沖縄人がみな悪いわけじゃない。
「庭に、油は捨てるは、食器は割る、トイレは嘔吐物で汚したまま」が北海道人なら、北海道人みな悪いみたいな考えを捨てれば、いい客がくるペンションになります。

3+
さくらさんより

どこにも自分勝手な行動や判断の人いますよ
ナイチャーでもウチナンチューでも変な人やずる賢いひとはいます。

やはり大事なことは最初にはっきり言っておきましょう
汚すな、散らかすな、騒ぐな、暴れるな、物は持ち帰るな!
と宣言して起きましょう。

4+
匿名さんより

年齢、国籍関係無く、ちゃんとしてる人はちゃんとしてるし、いい加減な人はいい加減。

8+
匿名さんより

地元の方は、ペンションする?とか話すし、ペンション=酒を飲む という印象。
県外の方は、ペンションといえば宿泊先のひとつなので、県民とは使用目的が違うのでは?

2+
匿名さんより

コンビニやスーパーみたいに綺麗に使って頂いてありがとうのポスターはどう?

2+
cocoさんより

主です。色々なご意見感謝いたします。今回は、大変勉強になりました。
大変、有難うございました。これからもよろしくお願いします。

2+
匿名さんより

油すてるよね
なんでかね
隣近所の二軒すてるよね
わざわざ道にでて側溝にすてるよね
ブロック塀からまきちらすようにすてるよね
やめてほしいよね

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