【仕事】どうしてお役所はメールを使わないのか?

= いけおそさん =
 
仕事上、お役所と取引することがあります。
段取りや詳細を詰めるとき、民間の会社ならメールでやりとりできますが、お役所はメールがダメなところが多いです。
理由は情報流出がどうこう・・・ということだそうですが、便利なものにはリスクが付きますよね。
車は便利だけど交通事故というリスクもあります。それでも車を使います。
同じようにメールの利便性とリスクを天秤にかけて便利だと思うから民間ではメールが当たり前になっているんです。
どうしてお役所はリスクを取らずに逃げてばかりいるのでしょうか?
いつまでこんな事を続けるのでしょうか?
ペーパーレスを目指す!と言いながら電話とFAXで仕事をしているのがとても滑稽に見えてしまいます。
皆さんはどう思いますか?

38 Comments.

おこめさんより

え?使ってますよ。メール。
市役所も県も。
主さんの所は小さい村役場とかですか?

匿名さんより

役所で働いています。
連絡にメールは使いますが、個人情報を含むやり取りではメールは使いません。ネットも個人情報保護のためpcにつないでいません。

役所がわざわざリスクを選ばなくてもいいのでは?

匿名さんより

え?一度県の仕事の下請けをやったことありますが
基本終始メールでしたよ。
重大な案件は流石に書面でしたけど。

匿名さんより

私もお役所との取引はメールダメでした。
お役所と言ってもいろいろあるので違うのかもしれませんね。
ちなみに私のは国の機関でした。

匿名さんより

普通にメールでやってますが・・・・・

因みに、FAXでもPCで見ることができれば
ペーパーレスになりますよね?

個人的には
書面でのやり取りの場合は
両面コピーして欲しいのと
2枚目が数行程度なら
行間を縮めて1枚にまとめて欲しい!!

匿名さんより

個人ですがフツーに役所とメールやり取りしています。
どちらにお住まいですか。びっくりです。

匿名さんより

Excelすらまともに使えない人が居るのでリテラシー教育ができないんだろうね。
Vlook Up関数使えば数秒で終わる作業なのに、1件1件Ctr+Fで数時間かけてる人が大勢居た。四則計算も関数使わず電卓使ってる。

匿名さんより

単なる手続きで市役所行ったけど、マイナンバーありますか?って聞かれて、すっかり存在忘れていたから、自宅ですと言うと、じゃあいいですよ。ここに印鑑教えて下さいね。と…そう考えたらマイナンバー使ってオンラインの方が早いと気づいたよ。印鑑好きだよね市役所(笑)

匿名さんより

>どうしてお役所はリスクを取らずに逃げてばかりいるのでしょうか?

相当お怒りのようですね。リスクを避けるの当たり前で、逃げてるんじゃなく
個人情報を守っているのではないですか。それも役所の大事な仕事です。

匿名さんより

16:12さんに同感。
リスクを避けるのは当たり前ですよね。
特に主さんのような人との取引でもし漏洩があったら、主さんはさらに役所をたたき、自分は逃げそう。

お駒風さんより

行政で働いてました。
簡単に変えるのもあれば、情報云々以外でも変えるのは何十年もかかります。
次の人(世代・担当者)がやってくれるだろう。です。

匿名さんより

基本的なお役所の考え方は民間とは違います。
何もしなければ何の失敗もしないので安泰。
何か新しいことをして失敗すると責任を取らされる。
何か新しいことをして成功しても大して評価されない。
だから、自分に権力があるときは何もしないのが一番。
大企業や金融機関、大企業病の中小企業もこれです。

匿名さんより

01,官公庁、教育、医療
02,金融
03,エネルギーインフラ
04,流通、小売、中外食、アパレル
05,IoT、コルセン、通信インフラ
06,各種士業、警備、キャリア支援、福祉
07,マスコミ、印刷業、ネット配信
08,畑主・海人、食品製造
09,交通、運輸、機械
10,不動産、土建屋、建築資材
11,レジャー、観光、水商売
12,思想宗教、芸能、プロスポーツ、他

匿名さんより

役所の仕事はリスク管理が8割です。
打ってなにかあったらすぐ税金のムダ使い、賠償問題でしょう。
役所の存在意義がわかってない。

匿名さんより

行政という組織を変えることが出来るのは、選挙で住民の負託を得た首長と議員だけ、だから選挙で投票することは、大切なのです。たとえ投票したい立候補者が居なくても、その意志を白票で示すことが大切で重要なことです、公務員を批判する以前に選挙権という権利を無駄にしている人を糾弾すべきだと思います。

匿名さんより

保育園を建てる時は、「職員、保護者、出入業者の駐車スペースはもちろん確保して園を建てます」だって、良い事言っていたのに、開園時から駐車場無い無いって、園内に駐車スペースあるのに、路駐している職員と、させている園を、なぜ役所は注意しないの?これもリスク管理?

匿名さんより

役所勤めの方って凄い倍率勝ち抜いて入る前は皆さん優秀なのに、しばらくすると半分の人は魅力が無くなる。
酒浸り、スナック通い、ギャンブル好き、話してても学生みたいな人が多いね。
この傾向なんとかならんかねぇ。
5年ごとに再度試験や面接をして一定数(下位10%とか)入れ替えするとか、緊張感を与えてほしいね。
公金で生活してるんだから…

匿名さんより

路駐している職員と、させている園を、なぜ役所は注意しないの?これもリスク管理?気付いたアナタは、なぜ注意しないの?全て役所任せ?他人任せの高みの見物?

匿名さんより

↑それは 19:38さんの仕事でも義務でもないからだと思います路駐なら通報です

匿名さんより

迷惑被ってるのに義務じゃないだの仕事じゃないだのって、誰かが言うの待ってるんじゃ容認してると思われても仕方ないんじゃないの?間違いを正すことは、民間とか公務員とか関係ないんじゃない?そんなんじゃ世の中良くならないよ

匿名さんより

しょうがないねー
デキる公務員もいれば窓際公務員もいるからね
見極めは万年ヒラとか配属先とか仕事ぶりでわかると思うけど

匿名さんより

20:08さんや21:59さんのように、ハッキリ物が言える人ばかりでは無い事を、理解しないと世の中良くならないよ。多分、認可園の事だと思われますから、行政側が言うべきではと思います。

匿名さんより

役所はウイルス感染で機密情報漏れたら国家賠償請求モンなので他社とメールなんかしないように教育を受けています。(他社が送ったメールからウイルス感染したら大問題。何億・何十億の損害を被る可能性がある。下手したら国家機密も危うくなる。)

役所間ではウイルス感染防止のためメール等は専用のシステム経由してるためかな~と思います。

そうなった場合、民間さんが損害賠償や全てのパソコン買い換え費用の出費をするのでしょうか?

おいおいさんより

便利なものにはリスクが伴う?
役所はリスクを伴うなら避けなければいけないんです。
市民、県民の最重要データを流出させてしまったら、民間では比べられないほどのとんでもない損害賠償が待ち受けてるんです。
勉強して、役所入ってみて。わかるから。
大変そうです。

匿名さんより

情けなのはそんな公務員じゃない?
真面目にやってる公務員の足を引っ張っても平気

匿名さんより

てかメールでやり取りしてるって
散々書かれてるからケースバイケースでしょ

匿名さんより

服オカのイノシシ見てもば鹿かと思うさ
ああやって税金は使われていくんだよ

匿名さんより

トピの内容とは違いますが保育園の話題があるので投稿します。私は保育園を応援する側ですが、職員が路駐する保育園が未だにあるのは残念ですね。那覇市で保育園の建設に地域住民が反対した事がありました、なぜ反対されたのか役所・保育園はそれを教訓にしていません。職員が路駐してて、それを正す職員もいない保育園に子供達を預けて大丈夫なのかと思われても仕方ないと思います。19:38さんの(駐車スペースあるのに)それでも路駐しているのは大胆ですね。保育園に議員か役所の上の人に知り合いか身内がいるのかな?個人では注意しにくい環境かもしれませんね。ルールを守っている保育園やこれから認可を取ろうと思っている保育園の為にも、やっぱり注意すべきは行政側だと思います。苦情がきたら担当課は恥だと思って仕事して下さい。

匿名さんより

塾は、警察。認可保育所は税金で建てて、税金で運営しているので役所。

匿名さんより

保育園が建てられたのも、まず近隣の理解と協力があったからこそ。その近隣の気持ちを裏切らぬよう、保育園も保護者も近隣に配慮しましょう。

匿名さんより

役所で臨時職員として働いたことあるけど、個人情報がない連絡はメールでの連絡可能でした。
ただ、「メールを送信したので確認よろしくお願いします」と電話したり、やりとりに時間がかかるのが面倒臭くて、私はほとんど電話連絡していました。

匿名さんより

主さんは、リスクを取らずとありますが、リスクを取ったメリットをいかが考えているんでしょうか?
情報流出する可能性もあるリスクよりもメリットって何だろう。
メールが頻繁になったらセキュリティ対策に職員の時間が多大な税金もかかりそう。

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