【ショッピング】返品不可商品を返したい

= 12月だー =さん
某ブランドのオンラインでバッグを購入しました。
開けてみると、ネットに記載してあるサイズより数センチ大きいです。また取っ手にぶら下がってるネームプレートが偽物ぽいです。ですので返金希望です。

返品用シートを確認すると、返品不可の商品は返せません。と明記してあります。再度ネットを確認すると、その記載はありませんでした。(ですが、注文時には明記していた記憶があります)

明日、コールセンターに電話して説明するつもりですが、返金してもらうよいアプローチの仕方をご伝授していただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

4 Comments.

ペーペーさんより

消費者センターに相談。時間経つとできないから、急ぎだね。

あるきさんより

偽物じゃないですか?私も以前にヴィトン
やられました。消費者センターの方に
色々アドバイス頂いて無事返品に返金も
してもらいました‼︎負けたらダメですよ。

ぽこたさんより

今まで返品不可の商品を、バンバン返信してきました。私なら記載されていたサイズと、実物のサイズが違うなら、そこを攻めます。ブランドなら、質屋や買取り専門店に持ち込めば、偽物かどうかわかります。偽物なら、通報するぞ、と言えば返品できます。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です